一、敬老卡的辦理條件和使用范圍

1、具有洛陽市戶口當年滿70周歲的老年人和長期在洛陽市區居住的當年滿70周歲的外地老年人均可辦理公交敬老卡。辦理年齡范圍具體見當年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》。

2、持有敬老卡的老年人，可乘坐洛陽市公共交通集團有限公司所屬線路的公交車，該卡僅限本人使用，不可帶人乘車。

二、辦理時間和地點

每年集中辦理兩次，6月和10月各一次，具體時間、地點及辦理方法會在新聞媒體上及時發布。

三、如何新辦（符合以下條件沒有辦理過敬老卡的老年人）

(一)、辦理年齡范圍以當年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》為準。所需手續如下：具有洛陽市戶口及長期在洛居住的外地老年人，須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片（頭部過小、風景、掃描、復印照、大頭貼無效）一張，乘車意外傷害保險費10元，由居住地社區、單位離休干部管理部門、村委會、大隊等集中登記造冊，預約辦理。

（二）、敬老卡為一人一卡，嚴禁一人辦多張卡。

四、集中年審

（一）、敬老卡辦理后一年年審一次，每次年審充值12個月（當年6月新辦或年審的敬老卡到次年6月才需年審；當年10月新辦或年審的敬老卡到次年10月才需年審），年審由居住地社區、單位離休干部管理部門、村委會、大隊等集中辦理，年審的日期、地點及辦理方法會在新聞媒體上及時發布。

（二）、年審時須交敬老卡、本人二代身份證原件、乘車意外傷害保險費10元。

（三）、不符合持卡條件和逾期未年審的敬老卡將不能繼續使用，乘車須照章投幣。

五、公交敬老卡集中年審專用APP辦理

個人可自行年審公交敬老卡（實體卡）：洛陽公交網站www.palmettochapter.com或到公交充值點掃碼下載洛陽公交敬老卡集中年審專用APP（家人可代辦），在專用APP通過洛陽銀行卡繳納敬老卡年度保險費10元后，持敬老卡到洛陽銀行設有公交卡充值的自助柜員機領取乘車使用次數，即可正常使用。

六、公交IC卡充值機年審

公交敬老卡（實體卡）可使用安裝在公交站亭或社區的公交IC卡充值機進行年審，使用微信繳納敬老卡年度保險費10元后即可在IC卡充值機完成年審。每月20日前年審當月開始使用，可連續使用12個月；每月20日至月底年審次月開始使用，可連續使用12個月。

七、掛失、壞卡辦理地址

（一）、公交IC卡充值中心10號窗口地址：洛陽市解放路16號(解放路與春晴路交叉口)

（二）、洛陽銀行長江路支行充值點掛失窗口地址：洛陽市九都西路170號(九都西路與銀川路交叉口)

八、掛失

若公交敬老卡遺失，攜帶卡主二代身份證原件、一張二寸彩色免冠照片辦理掛失，掛失后可重新辦理公交敬老卡，收工本費12.5元，將掛失卡卡內余次轉入新卡后，掛失卡即作廢。

九、壞卡辦理

（一）、辦理壞卡的手續

須攜帶不能使用的敬老卡、卡主二代身份證原件、一張二寸近期正面免冠彩色照片

（二）、壞卡的種類

1、自然壞卡：經壞卡辦理窗口檢驗后若屬自然壞卡，壞卡收回，免費更換新卡，并將原卡內余次轉入新卡，

2、人為損壞的卡：卡面有折痕、斷裂或破損等人為損壞情況的，收取工本費12.5元，并將原卡內余次轉入新卡。

十、使用須知

（一）、老年人使用本卡時須遵守《洛陽市城市公共交通條例》和《洛陽公交敬老卡須知》，乘車時，應先向司乘人員出示帶照片的一面接受查驗后刷卡。刷卡時將卡平面靠近車載機感應區（7厘米以內）短暫停留，車載機報“鐺，敬老卡”，刷卡有效，允許乘車，若出現其它提示音，表示未正確刷卡或卡內次數不足一次乘車或系無效卡，應重新刷卡或自覺照章投幣乘車。

（二）、根據城市公交車運營特點和老年人行動不便的實際情況，建議老年人盡量避開節假日或早、晚客運高峰時段出行?；加袊乐匦呐K病、 高血壓、 間歇性神志不清、癡呆等疾病或行動不便的老年人，建議由家人陪同出行，以免發生意外傷害。老年人上車后應站好、坐穩、拉牢扶手，如發生意外傷害，應及時通知司乘人員以便得到幫助。

（三）、敬老卡僅限本人使用，一人一卡，嚴禁轉借他人使用，對卡上照片私自更換、冒用他人的卡或替他人刷卡消費，一經查出，應照章投幣，此次刷卡無效，按《洛陽市城市公共交通條例》和《洛陽公交敬老卡須知》處理。

（四）、公交敬老卡每月70次，當月次數當月有效，次數不夠用須照章投幣乘車。

（五）、公交敬老卡不能正常使用時，應自覺照章投幣乘車。

（六）、公交敬老卡一經掛失，即成為無效卡，不可再乘車使用，應照章投幣乘車。

（七）、公交敬老卡卡片應保持平直，不彎折、烘烤、打孔、浸水，避免與強酸堿等腐蝕性物質接觸，保持敬老卡卡盒完整，不得撬開卡盒以免影響敬老卡的正常使用。

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